1. Verantwortlicher
[FIRMENNAME], [ANSCHRIFT], E-Mail: [E-MAIL]
2. Welche Daten wir verarbeiten
Wenn Sie bei uns bestellen, verarbeiten wir die Daten, die für die Abwicklung nötig sind: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Bestell- und Zahlungsinformationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten).
3. Shop-System
Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben (Shopify International Limited, Irland). Shopify verarbeitet Daten in unserem Auftrag; ein Auftragsverarbeitungsvertrag liegt vor. Daten können dabei auch in Drittländer (z. B. USA) übermittelt werden; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien (Standardvertragsklauseln bzw. EU-US Data Privacy Framework).
4. Zahlung
Zur Zahlungsabwicklung geben wir Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies für die Zahlung erforderlich ist.
5. Versand
Zur Lieferung geben wir Name und Lieferadresse sowie ggf. E-Mail-Adresse und Telefonnummer an das beauftragte Versandunternehmen weiter.
6. Kundenservice per WhatsApp
Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer und den Inhalt der Nachrichten, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Bestellbenachrichtigungen per WhatsApp senden wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können. [ANBIETER DER WHATSAPP-LÖSUNG ERGÄNZEN]
7. Cookies und Analyse
Wir setzen technisch notwendige Cookies ein. Analyse- und Marketing-Cookies (z. B. Meta Pixel, TikTok Pixel) verwenden wir nur mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 TDDDG).
8. Newsletter
Den Newsletter versenden wir nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail abmelden.
9. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, und beachten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre für Buchungsbelege).
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch und Widerruf erteilter Einwilligungen. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.