Hilfe & häufige Fragen

Häufige Fragen

Was brauche ich zum Spielen?

Einen Fernseher mit HDMI-Anschluss, eine Steckdose, WLAN und eine freie Fläche von etwa 1,8 × 1,8 Metern. Ein Controller ist nicht nötig: Die Kamera erkennt Ihre Bewegungen.

Wie viele Personen können gleichzeitig spielen?

Bis zu vier Personen, je nach Spiel.

Ab welchem Alter ist die Konsole geeignet?

Die Spiele sind ab 6 Jahren freigegeben (USK 6). Bitte beachten Sie die Altersangaben der einzelnen Spiele.

Wie schnell ist alles eingerichtet?

In wenigen Minuten: Konsole anschließen, einschalten, Spiel auswählen. Eine Anleitung liegt bei. Bei Fragen helfen wir Ihnen gern per WhatsApp.

Wie lange dauert die Lieferung?

In der Regel 5 bis 10 Werktage. Sie erhalten eine Sendungsnummer per E-Mail.

Kann ich die Bestellung zurücksenden?

Ja, Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Details finden Sie unter Versand & Rückgabe.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Per WhatsApp oder E-Mail. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Seite Kontakt.

Was ist der Spielpass?

Mit dem Spielpass erhalten Sie Zugang zu weiteren Spielen. Beim Vorab-Deal sind die ersten 3 Monate inklusive. Die fünf Startspiele funktionieren auch ohne Spielpass.